İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve ilk gönderildiği haliyle korunmuş olmalıdır. Ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

Küpe gibi hijyenik ürünlerde ve kişiye özel tasarımlarda iade/değişim kabul edilmez.

İade Süreci

1. destek@atinajewellery.com adresine sipariş numaranızla birlikte talebinizi iletiniz.
2. Tarafınıza iletilecek iade kodu ile Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir veya iade seçeneği sunulur.